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26 avis
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Alexandra Publié le 11/12/2024Date d'achat : 08/11/2024Service client Eminza
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour. Vous avez contacté notre SAV afin de nous informé d'un article manquant à votre commande, et nous nous excusons pour ce désagrément. Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous proposons de réexpédier l'article manquant dans les plus brefs délais, sans frais supplémentaires pour vous, une proposition que vous avez refusée. Nous tenons à souligner que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et que notre politique est de garantir la livraison complète de chaque commande. Nous vous assurons que nous ne cherchons qu'à résoudre ce problème de manière équitable et professionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir trouver une solution qui vous convienne. À bientôt, L'équipe Eminza
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Renate Bauer Publié le 09/12/2024Date d'achat : 14/11/2024
Einfach nur schön
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Gravil Publié le 05/12/2024Date d'achat : 18/11/2024Service client Eminza
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant nos cadeaux lumineux. Nous sommes désolés d'apprendre que cet achat n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Sachez que tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de la commande. N'hésitez pas à faire un retour pour obtenir un remboursement. À bientôt, L'équipe Eminza